Política de envíos
Tiempo de Envío y Entrega
Todos los pedidos en stock se entregan en un plazo de 48 horas desde la confirmación, directamente desde nuestro laboratorio.
Actualmente realizamos envíos solo dentro de la España peninsular
Una vez enviado, el pedido suele entregarse en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la ubicación de entrega.
Nuestro proceso rápido de preparación y envío garantiza que tus productos de cuidado de la piel lleguen frescos y en su máxima potencia
LA PROMESA DE 48 HORAS: DEL LABORATORIO A TU CASA*
En The Spanish Alchemist elaboramos a diario en pequeños lotes. Si el producto está disponible, lo recibirás en un plazo de 48 horas, según el momento del lote, la ubicación de entrega y el tipo de producto. Si no está disponible, se enviará en el siguiente lote, normalmente en un plazo de 5 a 6 días.Cuando llegue a tu puerta, tendrás una fórmula en su máximo potencial biológico.
Detalles del envío
Nos gusta mantener las cosas simples y transparentes:
Gratis en compras superiores a 50 € o 5,99 € (No se realizan envíos a Ceuta, Melilla, Canarias ni Baleares)
Un poco de flexibilidad
Si necesitas cambiar la dirección de entrega, por favor, contáctanos en cuanto te des cuenta. Una vez que el pedido sale del laboratorio y se procesa, nos resulta mucho más difícil redirigirlo.
Nuestro compromiso y tu entrega
Colaboramos con las mejores empresas de mensajería para asegurar que tu paquete llegue de forma segura y puntual. Aunque hacemos todo lo posible por cumplir ese plazo de 48 horas, en ocasiones pueden surgir retrasos ajenos a nuestro control.
¡Revisa bien tus datos de envío!
Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o si no se recoge en un punto de recogida en un plazo de 3 a 5 días, procederemos al reembolso del pedido. Ten en cuenta que, en ese caso, se descontarán los gastos de envío originales y de devolución.
Sigue tu pedido
En cuanto tu paquete salga de nuestras manos, recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. Podrás ver su recorrido en todo momento.
Gracias por confiar en la ciencia de TSA. Estamos deseando que descubras lo que hemos creado para ti.